1. Aceitação e abrangência
Ao acessar ou usar os serviços digitais da SIGMA Connect, você declara ter lido e aceitado estes termos. Usuários do CRM também devem observar as regras e permissões definidas pela organização que autorizou seu acesso.
2. Site e informações institucionais
O site apresenta informações gerais sobre a SIGMA Connect, suas áreas de atuação e possibilidades de projeto. O conteúdo não constitui proposta comercial definitiva. Escopo, prazo, preço, responsabilidades e níveis de serviço serão definidos em instrumento próprio quando houver contratação.
3. CRM, convites e contas de acesso
- O acesso ao CRM é privado, pessoal e limitado a usuários convidados.
- O usuário deve fornecer informações corretas, manter sua senha confidencial e comunicar qualquer suspeita de acesso indevido.
- Os perfis de Administrador, Gestor Inside Sales, Vendedor e Administrativo limitam as funções disponíveis conforme a responsabilidade de cada usuário.
- A SIGMA Connect pode suspender ou revogar acessos em caso de risco de segurança, desligamento, uso indevido ou solicitação do administrador.
4. Integrações com serviços externos
Algumas funções dependem de serviços de terceiros, como Google Gmail, Google Agenda e Google Meet. A conexão só ocorre após autorização OAuth de uma conta habilitada. A disponibilidade e as regras desses serviços também dependem dos respectivos fornecedores.
O administrador pode desconectar a integração a qualquer momento. Operações já concluídas, como um e-mail enviado ou um evento criado, permanecem no serviço de destino e devem ser administradas nele quando necessário.
5. Uso permitido
Você concorda em não usar os serviços para violar leis, enviar conteúdo malicioso ou não solicitado, tentar contornar controles de acesso, explorar vulnerabilidades, interferir na operação, acessar dados sem autorização ou executar automações que excedam limites técnicos e contratuais.
Campos de texto e mensagens não devem conter credenciais, códigos executáveis, dados ilícitos ou informações pessoais desnecessárias.
6. Propriedade intelectual
Marcas, logotipos, textos, interfaces, software e demais conteúdos da SIGMA Connect são protegidos pela legislação aplicável. O acesso aos serviços não transfere direitos de propriedade intelectual nem autoriza reprodução, modificação ou distribuição fora das hipóteses permitidas por lei ou por autorização escrita.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter segurança e disponibilidade, mas atualizações, manutenção, falhas de rede e indisponibilidade de terceiros podem interromper recursos. Sempre que possível, comunicaremos mudanças relevantes aos usuários autorizados.
As responsabilidades relativas a serviços contratados serão regidas pelo contrato correspondente. Nada nestes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser limitados pela legislação brasileira.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos. O uso das integrações Google também segue as permissões apresentadas durante a autorização da conta.
9. Alterações e legislação aplicável
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas. A versão vigente e sua data ficarão disponíveis nesta página. Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil, respeitadas as regras de competência previstas na legislação.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@sigmaconnect.dev.br.